[转帖]跟苹果竞争为何这么困难？

starlight · 发表于 2011-7-23 19:59:32

跟苹果竞争为何这么困难？

许多技术领域的公司都有着与苹果一较高下的野心。问题是作为企业，很少公司具备与苹果面对面叫板的条件，因为很少公司具有像苹果那样的创业性文化。

2005年前后，我们创造性战略公司开始接到来自客户的一些深入提问，想知道为什么苹果公司如此成功。客户要我们做一些更有针对性的研究，找出某些人称之为“秘密调料”的成功秘诀。这主要是因为iPod的成功给苹果带来了络绎不绝的客户。iPhone发布以后，对苹果的兴趣更是直线上升。

垂直整合

但是与苹果竞争很困难，因为苹果公司实际上由四家欣欣向荣的不同公司合为一体。它是硬件公司、软件公司、服务公司、还是零售公司。世界上大多数技术公司只能掌握其中的一两项，但只有苹果能让这四大实体谐调运作。

我们说苹果是垂直整合的。它控制了产品制造和销售链的所有主要关键环节。苹果生产出色的硬件，拥有核心的软件，优化其软件用于硬件，并装备网络服务（iTunes 和 iCloud），最后通过它自有的零售店控制销售。

与此相反，大多数个人电脑、智能手机和平板电脑商家制造硬件（戴尔、东芝、摩托罗拉、三星等），把别人的软件拿来装上（Windows 和Android），再加上第三方服务（谷歌、运营商服务等），然后通过别人的店铺进行销售（运营商的零售店、百思买等等）。

与苹果这样垂直整合的公司竞争意味着个人电脑和消费类电子产品公司最多只能在一两个方面与其竞争。就算它们能制造出类似的硬件，他们没法控制操作系统和与之关联的网络服务，因而也就难以控制整个市场。而到目前为止没有一个商家在零售上的表现能与苹果匹敌。

唯一在两个以上方面能与苹果的核心优势差堪比拟的公司是惠普。主要原因是它收购了WebOS公司，因此现在它能够生产硬件和操作系统软件，从而最终能够在用户体验上进行更多的控制。

即使这样与苹果竞争仍困难重重，因为这家公司富有活力，在它所参与竞争的所有领域都不可小视。事实上，如果认真审视消费类和个人电子产品市场的情况，我们很难在市场上发现一个将硬件、软件、服务和零售结合得更好商家。

艺术化的技术

除此之外，苹果还拥有一种独一无二的文化，那是它成功的另一个原因。斯蒂夫.乔布斯在许多主旨演讲中强调苹果的产品方针是艺术与技术的结合。在设计眼光上，这个行业目前无人可与苹果匹敌。

这意味着艺术化的设计和技术这一额外的维度影响了苹果人的思想。这个团休就象一个热情洋溢的艺术家团队，只不过是恰巧将他们的艺术创作转化成了技术。

这是苹果强调简单的主要原因。史蒂夫.乔布斯在许多主旨演讲和演示中说苹果的各种产品“能用就行”。然而，我们不要忘记设计简单化的技术产品并不是件轻松的事情。简单的方案要求复杂的技术。苹果比任何公司都更懂这点，并且以此为导向获得了成功。

我们给客户的建议是选好战场。他们不能在每个方面都与苹果竞争。

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