Garmin GPS 维修记

Worldy

我有个Garmin eTrex Legend Cx 手持机，去年8月份买的，记录了我一年多hiking、biking 的足迹。

为了骑车，还特意配了个bike mount，可以将GPS固定在单车车把上，记录骑行轨迹，骑行速度。。。


今年9月底的时候，GPS出现自动关机，最后是无法开机，按那个按钮都没反应，十月初给Garnin tech support 打了几次电话，都是线路繁忙。

虽然过了一年的保修期，还是想试试保修，死马当活马治。


10月24日
终于与Garmin 的 Tech Support 联系上了，他们的电话真难打进去，打了好几天才联系上。

遇到的这个tech 还不错，听声音就是很好说话的样子。
我告诉他，GPS不能开机了，新换的电池，也没有任何damage.

他说可以硬启动，同时hold 三个键：
power+page+up 键

但不起作用。

问我何时买的机器？
实话实说，去年8月份买的，今年9月份就坏了，我最近几次外出活动都没GPS用。刚过一年的保修期。

他同意给我按保修期内的repair 处理，把Receipt 给他发了传真去，但加拿大的要在Montreal的Raytech.ca 维修，他答应给Raytech发email, 把我的姓名、联系方式、GPS的sn# 给他们，要我一、两天后与Raytech联系。

看来有希望了。


10月27日(周一)
与Raytech 联系上了，说已经收到了Garmin 的written authorization form

10月28日（周二）， 用Canada Post "Xpresspost" services 把GPS 寄出。

11月5日，与Raytech 联系，询问进展如何。
11月6日，收到raytech 的 email, 告知已经修理好，本周内寄给我。


11月17日
等了一个多星期也没收到GPS, 于是又与他们联系，说已经修好，本周内寄给我。

11月21日
今天收到了GPS.

Raytech检测结果：GPS的function dead, cannot access data in unit.
根据Garmin 的保修条文，给我换了个全新的同类型的GPS.

希望这个不要再“累死”，呵呵。

:lol:

红柳根

真的有点累,我是没有办法的